Termini e condizioni del servizio

📜 Termini e Condizioni di Vendita – Il Trachio

1. Chi siamo

Il sito www.iltrachio.com è gestito da Il Trachio di Viskovic Leonora (di seguito, “Il Trachio”).
Sede: Via San Martino 16, 35043 Monselice (PD), Italia
Email: info@iltrachio.com — Tel: +39 327 1175406
P. IVA: 05547300284

L’e-commerce è ospitato su Shopify. Le vendite sono concluse direttamente tra te e Il Trachio.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini regolano l’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti alimentari artigianali (pasta, biscotti, taralli e altri) su www.iltrachio.com.
Effettuando un ordine accetti i presenti Termini, la Privacy Policy e la Cookie Policy.

3. Prezzi, tasse e disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in euro IVA inclusa.
Le spese di spedizione sono indicate prima del pagamento.
Prezzi, offerte e disponibilità possono variare senza preavviso.

4. Ordini e pagamento

L’ordine si intende accettato quando ricevi la conferma via email.
Metodi di pagamento accettati: carte tramite Shopify Payments/Stripe, PayPal e altri eventualmente indicati sul sito.
I dati di carta sono gestiti dai gateway di pagamento: Il Trachio non conserva numeri di carta.

5. Spedizioni e consegna

Spediamo con corrieri espressi (GLS)
Tempi indicativi in Italia: 1–3 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine.
Eventuali ritardi imputabili al corriere o cause di forza maggiore non danno diritto a risarcimento.
Il rischio passa al cliente al momento della consegna al corriere.
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €50

6. Prodotti alimentari, ingredienti e allergeni

Le informazioni su ingredienti e allergeni sono indicate in etichetta e nelle schede prodotto.
Conserva i prodotti secondo le istruzioni riportate sulla confezione.
Il Trachio non risponde di uso improprio o conservazione non conforme.

7. Diritto di recesso e resi

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari o a quelli sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di sicurezza alimentare.
Pertanto, non è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni.

Accettiamo richieste di sostituzione o rimborso solo nei seguenti casi:

  • prodotto errato rispetto all’ordine;

  • prodotto danneggiato o non conforme alla consegna;

  • confezione con errore evidente (etichetta o quantità sbagliata).

In tali casi, contattaci entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo info@iltrachio.com, allegando foto e numero d’ordine.
Dopo la verifica, potrai scegliere tra sostituzione del prodotto o rimborso dell’importo corrispondente.
Le spese di reso saranno a carico de Il Trachio solo se il difetto è confermato.

8. Garanzia legale di conformità

Per i consumatori si applica la garanzia legale prevista dal Codice del Consumo, nei limiti compatibili con la natura dei beni alimentari e della loro data minima di conservazione.

9. Condotta dell’utente

È vietato usare il sito in modo illecito, inviare contenuti non autorizzati, o interferire con il suo funzionamento.

10. Diritti di proprietà intellettuale

Testi, immagini, marchi e contenuti del sito sono di Il Trachio o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa vigente.
È vietata la riproduzione non autorizzata.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, Il Trachio non è responsabile di danni indiretti o conseguenziali derivanti dall’uso del sito o da ritardi di consegna non imputabili.
Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.

12. Link e strumenti di terze parti

Il sito può includere link o strumenti di terzi; il loro utilizzo è a discrezione dell’utente ed è soggetto ai termini dei rispettivi fornitori.

13. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy e la Cookie Policy:
– Privacy Policy: https://www.iltrachio.com/pages/privacy-policy
– Cookie Policy: https://www.iltrachio.com/pages/cookie-policy
Puoi gestire le preferenze cookie tramite il link “Gestisci cookie” nel footer.

14. Modifiche ai Termini

Il Trachio può aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini.
La versione vigente è pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento.
L’uso continuato del sito costituisce accettazione delle modifiche.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il Foro di Padova, salvo il foro inderogabile del consumatore.

16. Contatti

Il Trachio di Viskovic Leonora
Via San Martino 16 – 35043 Monselice (PD) – Italia
📧 info@iltrachio.com 📞 +39 327 1175406